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Im Sommer Kellner, im Winter Call-ner

Die Idee kommt aus Frankreich. Dort haben sich Arbeitgeber aus der Agrarbranche zusammengeschlossen, um Fachkräfte ganzjährig zu beschäftigen und sie somit in der Region zu halten. Im Callcenter in Lietzow auf Rügen haben Standortleiter Bernd Guske und Personalchef Christian Fischer diese Idee aufgegriffen. Am 15. März stellten sie rund 40 Touristikern ihr Konzept vor. Denn der Tourismus braucht die Fachkräfte im Sommer, das Callcenter die Kräfte im Winter, erklärte Guske: "Gerade in den letzten Monaten eines Jahres machen viele Auftraggeber sowohl im Fernsehen als auch in den Printmedien massive Marketingaktionen. Das Anrufvolumen steigt zum Jahresende - da brauchen wir einfach mehr Mitarbeiter." Im Sommer dagegen seien die meisten Menschen im Urlaub. Deshalb sinkt auch der Beratungsbedarf in den Callcentern. Dann könnten Servicekräfte freigesetzt werden - etwa für den Tourismus. Die Initiatoren streben unter dem Dach einer Genossenschaft einen Arbeitgeber-Zusammenschluss (AGZ) an, sagte Fischer. "In der Genossenschaft besteht der große Vorteil, dass alle Arbeitgeber, die an diesem Modell Interesse haben, zusammengeführt werden."

 

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